Kontaktinformationen
Nelmorven (nachfolgend „wir“) legt Wert auf eine klare und gut erreichbare Kommunikation. Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rückgaben, Umtausch oder zur Nutzung unseres Online-Shops stehen die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
1. Verfügbare Kontaktmöglichkeiten
Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Für eine schnellere Zuordnung Ihres Anliegens empfehlen wir, bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer sowie die für die Bestellung verwendeten Kontaktdaten anzugeben.
Bei Anliegen zu Rückgaben oder Umtausch können zusätzlich relevante Informationen zur betreffenden Bestellung übermittelt werden. Dies kann die Bearbeitung und Zuordnung der Anfrage erleichtern.
2. Servicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr
Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Anfragen außerhalb dieser Zeiten können zu einem späteren Zeitpunkt bearbeitet werden. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Art und Umfang der Anfrage variieren.
3. Kontaktinformationen
Internationaler Service / Rücksendelager
Kontaktadresse: 2472 Coconut Palm Dr NE ,Palm Bay, FL 32905, US
Kundenservice-E-Mail: info@nelmorven.com
Kundenservice-Telefon: +1 (321) 684-9273