Datenschutzerklärung
Nelmorven (nachfolgend „wir“) legt mit dieser Datenschutzerklärung dar, welche personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Schutzmaßnahmen dabei berücksichtigt werden.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops, insbesondere für den Besuch der verfügbaren Seiten, die Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsprozesse, Lieferungen, Rückgaben sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Die Verarbeitung personenbezogener Informationen richtet sich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den für Deutschland maßgeblichen ergänzenden Bestimmungen.
2. Kategorien der erhobenen Daten
Je nach Nutzung des Online-Shops können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Angaben zu bestellten Produkten, Zahlungsstatus sowie Informationen, die Sie im Rahmen einer Anfrage oder Rückgabe übermitteln.
Darüber hinaus können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung und Sicherheit des Online-Shops erforderlich sind, beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem und technische Protokolldaten.
Wir bemühen uns, den Umfang der erhobenen Informationen auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß zu begrenzen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Informationen können insbesondere verarbeitet werden, um Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen zu organisieren, Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten sowie Anfragen an den Kundenservice zu beantworten.
Technische Daten können zur Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit des Online-Shops sowie zur Erkennung und Bearbeitung technischer oder sicherheitsbezogener Ereignisse verwendet werden.
Eine Verarbeitung zu weiteren Zwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder eine entsprechende Einwilligung erforderlich und erteilt wurde.
4. Cookie-Verwaltung
Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare technische Speichermechanismen einsetzen. Diese können unter anderem erforderlich sein, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung des Angebots technisch zu unterstützen.
Soweit für bestimmte Cookie-Kategorien eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese über die dafür vorgesehene Auswahlmöglichkeit erteilt oder angepasst werden.
Technisch erforderliche Speichertechnologien können entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb oder eine vom Nutzer angeforderte Funktion notwendig sind.
5. Datensicherheit
Wir berücksichtigen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder einer nicht vorgesehenen Verarbeitung zu schützen.
Dazu können unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselungsverfahren, sichere Übertragungsprotokolle und interne Kontrollmechanismen gehören.
Die getroffenen Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der jeweiligen technischen Möglichkeiten, der Art der verarbeiteten Informationen und des bestehenden Risikos ausgewählt und bei Bedarf angepasst.
6. Datenübermittlung und Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Für einzelne Verarbeitungsvorgänge kann es erforderlich sein, personenbezogene Informationen an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln oder dort verarbeiten zu lassen.
Eine solche Übermittlung wird unter Berücksichtigung der Anforderungen der DSGVO vorgenommen. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für die Datenübermittlung berücksichtigt, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete vertragliche Schutzmaßnahmen.
Die Übermittlung wird auf Informationen und Verarbeitungsvorgänge beschränkt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
7. Speicherdauer und Datenschutzereignisse
Personenbezogene Informationen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sein kann.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks können Informationen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen behandelt werden.
Sollte ein datenschutzbezogenes Sicherheitsereignis festgestellt werden, wird der Vorgang entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen bewertet und bearbeitet. Soweit eine gesetzliche Informationspflicht besteht, werden die erforderlichen Maßnahmen berücksichtigt.
8. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen: Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Informationen, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unter „Kontakt“ angegebenen Kommunikationswege erreichen. Je nach Art der Anfrage können zur angemessenen Zuordnung des Anliegens zusätzliche Angaben erforderlich sein.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Informationen kann insbesondere auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen beruhen: der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, dem Schutz lebenswichtiger Interessen, der Wahrung berechtigter Interessen oder einer erteilten Einwilligung.
Welche Rechtsgrundlage im jeweiligen Fall maßgeblich ist, hängt vom konkreten Verarbeitungsvorgang und dessen Zweck ab.
Bei der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen werden die Interessen und Grundrechte der betroffenen Person angemessen berücksichtigt.
10. Grundsätze für die Erhebung und Nutzung personenbezogener Informationen
Personenbezogene Informationen werden nicht zu Verkaufszwecken an andere Parteien weitergegeben.
Personenbezogene Informationen oder von Nutzern übermittelte Bilder werden nicht ohne eine hierfür erforderliche Einwilligung für werbliche Zwecke verwendet, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Der Online-Shop dient der Bereitstellung von Produktinformationen, der Abwicklung von Bestellungen und der damit verbundenen Kommunikation. Die Erhebung personenbezogener Informationen stellt dabei nicht den eigenständigen Hauptzweck des Angebots dar.
Kostenlose Zugaben oder sonstige Anreize werden nicht allein dazu eingesetzt, personenbezogene Informationen zu erhalten. Soweit solche Elemente im Zusammenhang mit einem Kauf oder einer rechtlich zulässigen Aktion eingesetzt werden, richtet sich ihre Gestaltung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Informationen werden nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet. Eine Nutzung für mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbare Zwecke wird entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen geprüft.
11. Kontakt
Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Informationen, zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Internationaler Service / Rücksendelager
Kontaktadresse: 2472 Coconut Palm Dr NE ,Palm Bay, FL 32905, US
Kundenservice-E-Mail: info@nelmorven.com
Kundenservice-Telefon: +1 (321) 684-9273
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder die Art der angebotenen Funktionen verändern.
Bei wesentlichen Änderungen können geeignete Informationen über die jeweils verfügbaren Kommunikationswege bereitgestellt werden. Die jeweils geltende Fassung wird im Online-Shop zugänglich gemacht.